おじさんの小ネタシリーズを始めます♪
今回は【固定費削減】SoftBank光の月額をお得にする方法です。
年収UPとか副業とか、そんな簡単な話ではありません。
しかーし！
この割引は電話一本で簡単にGetできてしまうのです。
契約内容にもよりますが、1500円〜2000円程度は安くなるみたいです。
こんな感じのお得情報を少しずつブログで書いていこうと思います。
誰かの財布が少しほっこりすることを祈ります(*´艸｀*)
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ソフトバンク光の割引キャンペーン実施中
月額￥1,5０0の割引をGetした話(電話録)
おじさんは普通のサラリーマンです。
決して高給取りではありません。したがって、毎月の家計簿がなんやかんやでギリギリなわけです。
少しでも家計簿に役立つことはないかなぁ〜と思いながら過ごしている中、めんどくさがり屋のおじさんが電話一本で得した実例を下記します。
・電話って苦手だ・・・・
・何を聞かれるかわからないから嫌だ・・・・
・何を準備すれば・・・・
・余計なことを言って割引されなかったらどうしよ・・・
と思って電話に踏み切れていない人は読んでみてください。
少しでも事前情報を集め、心の準備をして挑めばきっと大丈夫(ﾟдﾟ)！
問い合わせ電話番号
0800-111-6710（通話無料）
受付時間
10：00 〜 19：00（年中無休）
準備するもの
・ソフトバンクに登録している電話番号
・生年月日（西暦）
・30分程度の時間
※本記事は契約者本人が電話するパターンですので、配偶者や家族が電話する場合は確認内容が若干異なる可能性があります。実家や親族の代わりに電話する場合は契約者の氏名や生年月日、住所くらいは確認しておきましょう。
さっそく電話開始！
登場人物
・自動機械音声（以下：自動）
・おじさん
・ソフトバンク電話窓口担当者（以下：SB）
〜電話スタート〜
おじさん
→問い合わせ番号ポチっと・・・
自動
「客様情報を確認させていただきます。
ソフトバンク・YahooBBサービスでご利用中の電話番号、または連絡先としてご登録いただいている携帯電話番号や固定電話番号を入力し最後にシャープを押してください」
おじさん
→電話番号 + ＃を入力
自動
「お客様の電話番号は080（以下略）でよろしいですか？
よろしければ1を。もう一度入力する場合は2を押してください」
おじさん
→1
自動
「お客様の生年月日を西暦から8桁で入力し最後にシャープを押してください」
おじさん
→19（以下略）+＃
自動
「お問い合わせ内容に近いメニュー番号をお選びください。
ご契約中の回線の解約をご希望の方は1
他社への乗り換えをご希望の方は2
解約に関する事前相談をご希望の場合は3
解約に関するお問い合わせ以外につきましては4を押してください。」
おじさん
→3
自動
「オペレーターにお繋ぎする前にお客様の情報を音声自動応答で確認します。アナウンスに従いお話ください。ご契約者様のお名前をフルネームでお話ください。」
おじさん
「おじさん（本名）」
自動
「□□☆☆様かしこまりました。お客様は契約者ご本人様でしょうか。
はい・いいえ でお答えください。」
おじさん
「はい」
自動
「かしこまりました。本日の主なご要件をお話ください。例えば”突然Wi-Fiが利用できなくなった”などなるべく短い言葉でお願いします。ここでは個人を特定できる情報はお話にならないよう願いします。」
おじさん
「ソフトバンク光に関する通信料金の相談」
自動
「係の者にお繋ぎします。しばらくお待ち下さい。なお、ご解約後もソフトバンクからお得な情報などをお知らせする場合もございますのでご了承ください。ソフトバンクからのお知らせが不要な場合は係の者へお伝え下さい。また、この電話はサービス向上、応対品質向上のため録音〜（以下略）」
〜呼び出し音〜
SB
「お客様、大変お待たせいたしました。いつもソフトバンクをご利用いただきありがとうございます」
おじさん
「こんにちは。ソフトバンク光の通信料について相談のために電話しました。通信速度等には困っていないのですが、他社サービスに比べると割高な料金設定になっているため、料金を下げることができないか相談させてください」
SB
「かしこまりました。いつもご利用いただきありがとうございます。私からご案内をさせていただきます。おじさん様ご契約のソフトバンク光の月々料金は〇〇円ほどなのですが、この料金がお高いとお考えであるということでよろしいでしょうか？」
おじさん
「はい。他社サービスでは〇〇円程度のところもありましたので・・・・」
SB
「さようでございましたか。それではおじさん様のご契約内容を確認してまいりますので、少々お待ち下さい。」
〜保留音〜
約4分後
SB
「おじさん様、大変お待たせいたしました。それでは現在のご契約内容についてご説明させていただきます。
現在のご契約プランが〇〇年から〜（以下略）となっています。
※途中解約料金等の説明がありました。
それでですね、お調べしておりますとちょうどですね特別割引というキャンペーンがあるようでして、今後もソフトバンク光を継続してご利用いただけるお客様へのお礼として料金を今月から1年間のあいだ1500円お安くできます。というキャンペーンがありました。お値引きをさせていただきますと、□□円になりまして、他社様サービスと変わらない金額まで料金を下げることができます。ぜひ今後もソフトバンク光のご継続をお願いしたいと思います。」
おじさん
「今後も継続いたしますので、ぜひ適用をお願いします。このキャンペーンは永年続きますか？」
SB
「ご継続いただけるとのことで、ありがとうございます。内容はショートメッセージでお送りさせていただきますので、内容のご確認をお願いいたします。また、こちらはカスタマーセンター限定のキャンペーンになっていまして、今後一生涯この金額になるわけではありません。キャンペーン自体は毎年継続して実施しております。もしお手間でなければ来年も料金に関するお問い合わせをいただければ、その際に実施しているキャンペーンを適用させていただきます。」
おじさん
「了解です！また連絡しますのでその際はよろしくお願いします。」
SB
「こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。本日は私〇〇が担当させていただきました。お忙しい中、お電話いただきありがとうございました。このお電話のあとに本日の対応に関する簡単なアンケートが届くと思いますので、ぜひとも回答へのご協力をお願いいたします。
それでは、今後もソフトバンクのサービスのご利用をよろしくお願いいたします。」
おじさん
「ありがとうございました。」 Fin
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最後に
通話時間は合計で１７分程度でした。
それで1,5０0円/月、年間にしたら18,000円の割引をGet！
ちょっとした外食に行けてしまいますわよ♪
別で何かの勧誘をされることもなく、淡々とご対応いただけました。
ぜひとも上記会話を参考に割引をGetしてください。
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